先輩社員紹介

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営業部/メルセデス・ベンツ四日市

小林 紀恵(25歳)

出身:鈴鹿短期大学  生活コミュニケーション科 卒年収:非公開

  • これが私の仕事

    お客様に快適に過ごして頂けるように!

    私の仕事は、ショールームにお越しになったお客様をお出迎えに行き、
    ご用件を伺い、担当者に繋ぐことです。
    ご用件を伺い、待ち時間がある場合にはお客様が少しでも快適に過ごして頂けるよう、
    お飲み物や雑誌の提供、コレクションの販売をしています。
    また、営業の人とお客様とが気持ちよくお話出来るような雰囲気作りも心掛けています。

  • だからこの仕事が好き! 一番うれしかったエピソード

    お客様に覚えて頂いた!

    メルセデス・ベンツ正規販売店は高額な商品を取り扱っております。
    そのため、質の高い接遇が求められるのはもちろんのこと、ショールームに来て下さった
    お客様の緊張を和らげるために笑顔で親しみやすい接客に努めています。
    その中でも私は、お出迎えの際にお客様の名前を呼ぶことを心掛けており、
    日々お客様の顔と名前を覚えるように意識しています。
    お客様の名前は、絶対に間違えることが出来ないので、
    日々緊張感をもって仕事に取り組んでいます。
    日々のお客様とのやり取りの中で、逆にお客様に自分の顔と名前を覚えて頂き、
    会話が弾んだりすると嬉しく思います。
    また、その接遇をお客様から褒めて頂けたとき、自分の正しさを実感し、やりがいを感じます。

  • 私がこの会社を選んだ理由

    幅広い年齢層の方と接することができる!

    お客様やお客様のご家族とお会いできるので、お子様からご年配の方まで、
    幅広い年齢層の方々と触れ合い、様々なお話を聞くことができて、とても楽しいです。
    様々な年代の方と話すことで、自分の世界が広がって行く事が、この仕事の魅力です。
    今まで会う機会の少なかった社会的に成功を収めたお客様へ、トップブランドに相応しい
    質の高いサービスとおもてなしを提供することで、自分自身の成長にも繋がります。

これまでのキャリアショールーム4年目

先輩からの就職活動アドバイス!

お客様と車以外のことをお話することも多いのでいろんな経験をいっぱいして下さい!
学生の時にしかできない経験がいっぱいあると思います。
楽しみながら見聞を広げて下さい。

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連絡先:
株式会社シュテルン三重
〒510-0885 三重県四日市市日永4-1-54
059-340-6500/採用担当 千葉
HP:http://www.stern-mie.co.jp/